Комплексный подход - Интервью с Николаем Штокало
Интервью с Николаем Штокало, директором компании IT Professional Group
ОК: Как возникла идея создания IT Professional Group?
Николай Штокало: Идея создания IT Professional Group родилась довольно давно, а реализована она была через организацию нашей консалтинговой компании как подструктуры всемирно известной SOCIS-Gallup Int’l. Еще для создания IT Professional Group нам не раз приходилось убеждаться, что качественный подбор персонала сопровождается оказанием дополнительных консалтинговых услуг в сфере разработка HR-стратегии компании. Через некоторое время необходимость комплексного HR-сопровождения компаний стала для нас очевидной так же, как и для многих наших клиентов. Так мы пришли к решению о создании IT Professional Group.
На рынок, где были представлены преимущественно кадровые агентства или компании, занимающиеся проведением тренингов, мы решили выйти с предложением услуг комплексного HR-консультирования. Отсюда и название - IT Professional Group, это услуги по сопровождению в вопросах, связанных с человеческими ресурсами ( или сокращенно HR). Мы всегда были убеждены в том, что сотрудники компании – это не просто персонал, это один из наиболее ценных ресурсов, которые имеет организация. А потому особое внимание должно уделяться не только поиску и отбору, но и развитию человеческих ресурсов, поддержанию мотивации, удержанию в компании высококвалифицированных специалистов.
ОК: Мы выяснили, что IT Professional Group является консалтинговой компанией. В чем, по Вашему мнению, отличие консалтинговой компании от кадрового агентства?
Николай Штокало: Да, действительно, IT Professional Group – это консалтинговая компания, а не кадровое агентство. И дело здесь не только в перечне предлагаемых нами услуг (который значительно шире, чем у традиционного кадрового агентства), но и в специфике самого подхода к поставленным перед нами задачам. Настоящий консультант – это не специалист по выявлению соответствия CV кандидатов требованиям вакансии. Это – аналитик, отлично знающий специфику рынка и потребности клиента, умеющий точно определить, в чем именно сейчас нуждается HR-менеджмент компании, и предложить наиболее эффективный способ решения проблемы, исходя из целей ее развития и корпоративной культуры. Ведь решая задачи управления человеческими ресурсами, мы по сути способствуем повышению конкурентоспособности компании, укреплению ее позиций на рынке, увеличению эффективности ее деятельности в целом.
ОК: Востребованы ли услуги по комплексному сопровождению в области управления персоналом? Какие услуги в области HR- консалтинга предлагает Ваша компания?
Николай Штокало: Да, сегодня такая потребность в комплексном консалтинговом сопровождении становится все более актуальной. Серьезные, динамично развивающиеся компании отдают предпочтение выбору одной консалтинговой компании, которой они могли бы доверить не только решение вопросов подбора необходимых специалистов, но и курирование большинства других HR – задач, актуальных для компании. Такой подход является очень плодотворным, и это очевидно. Функции HR – менеджера чрезвычайно разнообразны и не исчерпываются, скажем, одним лишь рекрутингом. Ведь не реже возникает потребность и в развитии персонала, в построении эффективной команды, аттестации и оценке, в консультациях по вопросам зарплаты, организации системы мотивации, в исследовании социально-психологического климата компании и многом другом. А доверительно-деловые отношения с нашими клиентами позволяют нам хорошо ориентироваться в подобных аспектах и предлагать наиболее эффективные пути решения этих задач.
Конечно, развивая свою деятельность, мы предполагали, что основными потребителями консалтинговых услуг выступят западные компании, которые традиционно уделяли вопросам управления человеческими ресурсами достаточно большое внимание. Однако нам приятно отметить, что на сегодняшний день важность этого вопроса осознается и многими отечественными компаниями. Кстати, это подтверждается и результатами проводимых нами исследований: комплексность услуг в сочетании с индивидуальным подходом к каждому клиенту – это залог эффективного сотрудничества.
В своей работе мы активно развиваем такие направления HR – консалтинга, как подбор персонала, ассессмент, тренинги, разработка и внедрение эффективной системы управления персоналом, регулярные исследования рынка труда. Например, что касается ассессмента персонала – речь идет об оценке профессиональных и психодиагностических личностных качеств сотрудников компании и кандидатов на вакансии. Это позволяет руководителю и HR- менеджеру получать информацию о потенциале сотрудника, способах его мотивации и удержания, планирования карьеры и т.д. Не меньшее значении имеют и программы развития персонала, которые разрабатываются нами на основании определения потребности компании и развитии ее человеческих ресурсов.
ОК: Какие принципы Вы закладываете в основу своей деятельности? Каков подход IT Professional Group к оказанию услуг в области подбора персонала?
Николай Штокало: Для того, чтобы правильно расставить приоритеты в работе с человеческими ресурсами, необходимо хорошо знать стратегию компании. Поэтому один из основных наших принципов – это ориентация на стратегические цели наших клиентов. Следующий принцип, который является необходимым условием осуществления предыдущего, - комплексный подход к работе с человеческими ресурсами. Опыт показывает, что узкая специализация и жесткое разделение на сферы в области HR – консалтинга непродуктивны. Комплексность подхода заключается не просто в многообразии услуг, а в их адекватности целям клиента. Для этого необходим высокий профессионализм консультантов. Все эти принципы реализуются, в частности, и в нашем подходе к осуществлению поиска и подбора специалистов. Так, например, при подборе человеческих ресурсов наши консультанты начинают с детального анализа вакансии (где учитываются не только требования к кандидату, но и корпоративная культура компании, личностные особенности непосредственного руководителя), проводят основательную работу по определению критериев отбора, ведут непосредственную работу со специалистами. Заканчивается этап подбора предоставлением клиенту подробных характеристик и рекомендаций наших консультантов по каждому из представленных специалистов.
ОК: Если принять за отправную точку утверждение “кадры решают все”, что вы можете сказать о сотрудниках компании IT Professional Group?
Николай Штокало: Конечно, непосредственно занимаясь вопросами HR, мы всегда помним, что и наши специалисты – это самый важный ресурс нашей компании. Ведь от профессионализма консультанта, его опыта и знаний зависит качество предоставляемых нами услуг. Поэтому большое внимание мы уделяем обучению и развитию персонала. Сотрудники IT Professional Group – специалисты в области психологии, экономики, социологии, имеющие длительный опыт работы в сфере консалтинга. И именно этот опыт позволяет нам лучше осознать важность постоянного усовершенствования и развития. Поэтому наши консультанты часто принимают участие во внутренних тренингах и деловых играх, проводимых нашей компанией. Кроме того, особое место в нашей внутренней политике мы отводим регулярному HR – ассессменту и построению эффективной системы мотивирующих факторов.
Другие новости по теме:
IT Professional GroupОтзывы о нашей работеHuman Resources Service: технология успехаКомплексное сопровождениеПодбор персонала
Главная
