«Юный гений» или «битый волк»?
Теперь перед нами стоит непростой выбор: кому отдать предпочтение -кандидату, имеющему немалый опыт, или молодому специалисту. Если выбрать опытного специалиста, то он, безусловно, справится с задачами наилучшим образом - при том условии, что он проверен, как специалист, не «временем», а действительно длинным списком успешно решенных задач. В ином случае он может принести не только и не столько бесценный багаж многолетней практики, но и ее тяжелый груз, состоящий из отживших решений, ставших историей технологий, ностальгии по «синим окошкам»
Norton Commander'a... Именно благодаря инерции старых кадров, во многих компаниях и банках до сих пор работают с DOS'овскими программами, что на сегодняшний день - просто архаизм, создающий дополнительные сложности. Старые, опытные специалисты незаменимы для решения глобальных проблем, для постановки задач. Если же говорить о молодых специалистах, то прежде всего нужно обращать внимание на тех, кто юн именно возрастом, а не опытом и умениями. Многие «начинающие гении» страдают завышенным самомнением, гипертрофированными представлениями о собственной исключительности, неконкретизированными претензиями к работе и работодателю. Они не готовы довольствоваться имеющимися условиями: компьютерным парком, набором периферийных устройств, которыми располагает компания; им требуется все только новейшее и совершеннейшее. Кроме того, такие «начинающие гении» могут покинуть компанию в самый ответственный момент, соблазнившись «новыми горизонтами», открываемыми новым предложением. Но, с другой стороны, высокие технологии - дело, в первую очередь, молодых, и даже очень молодых людей.
Это именно молодые парни живо интересуются всеми IТ-новинками, изучают новые языки программирования, чувствуют себя в этом мире «как рыба в воде». Мир IT меняется, обновляется не по дням, а по часам, поэтому для внедрения всего нового и прогрессивного Вам потребуются ребята, которые живут в этом мире, еще не устали от его ритма и не успели отстать от него. Идеи начинающих программистов зачастую столь свежи и оригинальны, что к ним просто невозможно не прислушаться (хотя вероятность банальных грамматических ошибок в текстовом интерфейсе приложения довольно высока).
Кроме того, каждой компании, в зависимости от ее размеров и степени компьютеризации, потребуется один или несколько «эникейщиков» - специалистов, которые будут выполнять текущую работу по настройке пользовательских систем, устранению мелких неполадок, разъяснению персоналу принципов работы программных и технических средств. Совершенно неэффективно для этих целей отрывать от работы серьезных специалистов, рабочее время которых значительно дороже. Основной критерий при подборе «эникейщика» - его универсальность, умение общаться с людьми и находить к ним подход. Ведь ни для кого не секрет, что сотрудники имеют обыкновение сильно раздражаться, когда «что-то в компьютере работает не так». Поэтому коммуникативные таланты «эникейщика» намного важнее его навыков в качестве компьютерщика. На эту должность подойдет даже достаточно опытный пользователь.
«Эникейщик» должен быть человеком оперативным и «легким на подъем». Ожидать от него вершин мастерства не приходится. Значительно важнее, чтобы все «компьютерные проблемы», возникающие у сотрудников, находили быстрое решение. Способность экономить на расходных материалах и комплектующих - также немаловажное качество, поскольку бюджет фирмы далеко не резиновый. Иное дело - менеджер должен быть готов к тому, что действительно серьезные сбои такому специалисту «не по зубам».
Небольшим компаниям будет достаточно одного-двух специалистов подобного уровня, которые полностью обеспечат «компьютерную жизнь» предприятия. Не следует ждать, что они будут гениальными программистами или системными администраторами, да и писать программы в таких фирмах приходится редко, а администрирование сети обычно сводится к соединению нескольких компьютеров. Но такой специалист должен следить за компьютерным парком, уметь оптимально организовать учет, хорошо ориентироваться в уже существующих прикладных программах, их стоимости и возможностях, чтобы подобрать для своей фирмы оптимальный, в свете ее требований, вариант, он также должен обеспечивать экономию при обновлении компьютерного парка, закупке комплектующих и расходных материалов.
Для крупных компаний, наоборот, лучшим решением является путь узкой специализации, которая приносит максимальную отдачу, поскольку нанимается специалист своего дела. «Эникейщик» в крупной компании лишь одна из должностей. Высокие технологии на сегодняшний день - область не менее обширная и разноплановая, чем, например, экономика. Ведь никому не приходит в голову брать маркетолога на должность бухгалтера, но зато «человек, работающий с компьютером» - это расхожий штамп, причем ошибочный и крайне опасный. Нет никаких сомнений, что с организацией учета, дизайном, проектированием локальной сети и сборкой компьютеров наилучшим образом справятся совершенно разные люди. Если бюджет компании и объем работ делает нецелесообразным включение в штат большого числа сотрудников, то лучше всего нанимать соответствующих специалистов на временную или сдельную работу.
Результат будет значительно выше, чем в случае, когда дополнительная нагрузка возлагается на профессионала в другой области (ситуация, при которой замечательный сисадмин «конвертирует» *.AVI файл во MPEG путем обычного переименования с изменением расширения - не анекдот, а реальность). Впрочем, сказанное верно только в том случае, когда требования действительно высоки: от программиста требуется талант оптимизатора, от дизайнера - высокий художественный вкус, от сборщика -идеальная подгонка деталей, от сисадмина - работа сети с минимумом сбоев. Если же речь идет о рутинных, повседневных задачах, то планка требований к кандидату значительно снижается, как и зарплата.
Важнейшим звеном, за которое несет ответственность IT-отдел, является локальная сеть компании. Поэтому при подборе системного администратора необходимо быть крайне внимательным, ведь любая ошибка в его работе может обернуться катастрофой для всей компании. Есть два различных «исходных положения».
В первом случае сеть предстоит создать «с нуля». Выбор платформы осуществляется менеджером по согласованию с администратором, с учетом всех достоинств и недостатков. Тестовым заданием потенциальному администратору может служить создание проекта технического задания корпоративной сети с приблизительной калькуляцией затрат. Таким образом, соискатель проверяется не только на практические знания, но и на умение выбирать оптимальное решение. Эта способность еще не раз пригодится в работе.
Во втором случае уже имеется действующая сеть, построенная на определенной серверной ОС (UNIX, Windows Server, Mac). От кандидата требуется глубокое знание избранной Вашей компанией платформы и определенное представление об иных платформах. Крайне желательно, чтобы Ваш администратор был способен осуществить переход на новые версии.
В общем случае требования к системному администратору таковы: опыт администрирования подобных сетей, не отягощенный инерцией и жесткой привязкой к тем или иным технологиям (иначе любая модернизация будет требовать смены сисадмина).
Выбор платформы и топологии корпоративной сети зависит от конкретных нужд компании и заслуживает отдельного обзора - впрочем, по этому вопросу есть немало сугубо технической литературы.
Другие новости по теме:
IT навыки, оценка при приёме на работуИщем IT специалистаЧеловек «в себе»ТелеработникиИнтервью с Владимиром Либерзоном
Главная
